Pierre Alain G.

Myle - last year

Produit bien emballé et conforme à ce que j'en attendais. donc expérience positive

DOMINIQUE - last year

Je n'ai pour habitude de dénigrer un article ou un service, mais pour vous, je ferai une exception : 1/ les échanges avant la commande : il est inutile de vous demander une information. j'ai vu que vous lisiez mes questions mais vous ne répondez pas. 2/ la commande et l'exécution de la commande : après plusieurs jours d'attente, j'ai dû appeler le n° donné par selency pour réclamer l'expédition. vous prétendiez que selency était responsable de l'expédition et selency prétendait le contraire. ce n'est pas sérieux. 3/ la réception du colis et le déballage : la balance est envoyée via colissimo. je n'ai pas eu droit au service promis et à l’assurance de la marchandise. a la réception, je suis obligé de retenir la postière car les bras qui supportent le grand plateau de la balance ont transpercé le carton. heureusement, les vitres qui ne sont pas protégées ne sont pas cassées. je découvre qu'il y a plein d'huile au fond du colis et suis obligé de mettre des protections au sol avant de déballer. je constate à l'ouverture que le colis est un patchwork de 3 cartons de tailles différentes. les espaces vides ont été rembourrés avec du papier et du film à bulle. rien n’empêchait la balance de 20 kg se déplacer à l’intérieur du carton... 4/ état général et fonctionnement : on est très loin des photos de présentation. de l'huile ou du dégrippant a été versé dans les mécanismes et cela suinte en abondance sous la forme de 3 petites flaques sous les pieds. la partie inox est recouverte de poussière et de crasse. aucun effort de propreté et de nettoyage ici. l'index de la balance pend car il a certainement été cassé pendant le transport. le mouvement de la balance est bloqué dans une position médiane et n'a aucune dynamique... bref, rien ne fonctionne ! 5/ examen intérieur et réparations déjà effectuées : le démontage révèle la nullité de l'entretien au dégrippant. la balance a été une ou plusieurs fois renversée (180°) et son accroche n'est plus en place. il faut dégraisser et nettoyer les pièces inox et une couche de crasse de plusieurs mm. inventer un mécanisme de serrage pour séparer la carrosserie sans endommager les vitres fragiles, etc ... pour conclure, ce vendeur a pris son petit bénéfice, fait quelques photos, dénigré selency, réalisé un emballage de débutant et un transport au moindre cout et n'a pas décrit l'état réel de l'objet vendu. c'est une faute évidente pour un petit budget de 275 €. ne mérite pas la confiance des clients de selency.

Sylvie - last year

Superbe

Dirk - last year

Perfect

Ludivine - last year

Magnifique. merci beaucoup

Yeux - last year

Conforme à la description, en effet, charmant meuble !